CENTRAL DE ATENDIMENTO 93d
93d – a gente foca em um atendimento rápido. Nosso suporte tá aí pra resolver seus problemas técnicos, de grana ou de bônus voando. Escolha o jeito que você prefere chamar a gente.
1. Canais de resposta na hora
Pra galera que precisa de ajuda pra ontem, o melhor é usar nossos canais ao vivo. O tempo de espera não passa de 2 minutos.
Chat ao Vivo: O botão fica no canto inferior direito do site. A gente tá online 24/7. A galera usa muito esse canal pra resolver coisas como problema pra logar ou erro dentro do jogo.
Telegram Oficial da 93d: Aqui também é uma comunidade onde o pessoal recebe links atualizados se o site da 93d for bloqueado ou der algum outro BO técnico.
https://t.me/93d_Oficial
2. Suporte Financeiro e Documentação
Para questões que envolvem comprovantes, verificação de conta (KYC) ou parcerias comerciais, utilize o nosso canal de e-mail.

E-mail de Suporte: [email protected]
Assuntos Financeiros: Envie o comprovante do Pix caso seu saldo não caia em até 5 minutos.
Verificação: Envie fotos de documentos apenas se solicitado pela nossa equipe de segurança.
Prazo: Respondemos todas as solicitações em até 24 horas úteis.
3. Dicas Antes de Entrar em Contato
Para agilizar o seu atendimento, verifique os pontos abaixo:
Depósitos via Pix: Certifique-se de que o CPF da conta bancária de origem é o mesmo CPF cadastrado na 93d. Não aceitamos depósitos de terceiros.
Saques Pendentes: Verifique na aba “Bônus” se você possui algum Rollover pendente. Saques só são liberados após o cumprimento dos requisitos de aposta.
Atualização de Dados: alterações de e-mail ou CPF cadastrado exigem verificação de identidade rigorosa via e-mail.
4. Segurança e Integridade dos Dados
A 93d utiliza protocolos de segurança de última geração para garantir que sua comunicação conosco seja privada.
Criptografia SSL: mensagens enviadas via formulário ou chat são criptografadas de ponta a ponta.
Aviso de Fraude: Nossa equipe NUNCA entrará em contato via WhatsApp ou telefone solicitando sua senha, códigos de autenticação ou depósitos em contas de pessoas físicas.
5. Endereço e Licenciamento
A 93d opera sob as leis internacionais de iGaming e está em total conformidade com as diretrizes de Jogo Responsável.
- Operador: 93d Entertainment Group N.V.
- Horário de Operação: 24/7 (Segunda a Domingo).
- Localização: Atendimento focado 100% no público brasileiro, com suporte nativo em Português
Rafael Oliveira Santos, CEO e autor do 93d. Estatístico pela USP com 12 anos de estrada no mercado. Cargo: Especialista em Jogos de Cassino e Analista de Slots
